Adatvédelmi szabályzat

Az Ön személyes adatainak kezelője: Home Screen Magdalena Cylke Szeroka utca 20 75-814 Koszalin NIP: 4990574327 Kapcsolattartás adatvédelmi ügyekben: E-mail: [email protected] Telefon: +48 793 237 970 Jelen Adatvédelmi szabályzat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) és az adatvédelmi törvénynek megfelelően határozza meg a személyes adatok kezelésének szabályait.

A szolgáltatás típusától függően a következő adatokat gyűjtjük: RENDELÉS LEADÁSAKOR: • Vezetéknév és keresztnév • E-mail cím • Telefonszám • Szállítási cím (utca, irányítószám, város, ország) • Cégnév és adószám (opcionális, számlázáshoz) FIÓK REGISZTRÁCIÓJAKOR: • Vezetéknév és keresztnév • E-mail cím • Jelszó (titkosított formában tárolva) HÍRLEVÉL FELIRATKOZÁSKOR: • E-mail cím AUTOMATIKUSAN GYŰJTÖTT ADATOK: • IP cím • Böngésző és operációs rendszer típusa • Preferált nyelv és pénznem • Megtekintett termékek előzményei • Kosár és kívánságlista tartalma

Az Ön adatait a következő célokra kezeljük: SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSE (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont): • Rendelés fogadása és teljesítése • Kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban • Számla vagy nyugta kiállítása • Visszaküldések és panaszok kezelése JOGOS ÉRDEK (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont): • Statisztikák és elemzések készítése • Igények érvényesítése vagy védelem igényekkel szemben • Visszaélések észlelése és biztonság garantálása HOZZÁJÁRULÁS (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont): • Hírlevél küldése promóciós információkkal • Direkt marketing JOGI KÖTELEZETTSÉG (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont): • Könyvelési dokumentáció megőrzése • Panaszok fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti kezelése

A weboldal cookie-kat használ. Ezek kis szöveges fájlok, amelyeket az eszközén tárolunk. HASZNÁLT COOKIE-K TÍPUSAI: Szükséges cookie-k (a weboldal működéséhez szükségesek): • Munkamenet-azonosító – a bejelentkezési állapot fenntartása • Kosár – termékek tárolása a kosárban • Cookie-hozzájárulás – beállításai megjegyzése Preferencia cookie-k (hozzájárulással): • Pénznem- és nyelvbeállítások • Megjelenítési beállítások Analitikai cookie-k (hozzájárulással): • Microsoft Clarity – hőtérképek és munkamenet-felvételek (cookie-k: _clck, _clsk) A látogatási statisztikákat az Umami segítségével gyűjtjük, amely nem használ cookie-kat és nem igényel hozzájárulást. COOKIE-K KEZELÉSE: Az első látogatáskor egy bannert jelenítünk meg. Beállításait bármikor módosíthatja a lábléc Cookie beállítások linkjére kattintva.

Az Ön adatai a következő szervezeteknek adhatók át: FUTÁR- ÉS LOGISZTIKAI VÁLLALATOK (a rendelés kézbesítéséhez): • InPost S.A. (Csomagautomaták, InPost Futár) • DHL Parcel Polska Sp. z o.o. • DPD Polska Sp. z o.o. • GLS Poland Sp. z o.o. • UPS Polska Sp. z o.o. • FAN Courier S.R.L. • PKN Orlen S.A. (ORLEN Paczka) • Żabka Polska S.A. (DHL átvételi pontok) FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓK (tranzakciók feldolgozásához): • Stripe, Inc. ANALITIKA (hozzájárulással): • Microsoft Corporation (Clarity – hőtérképek) IT SZOLGÁLTATÓK: • Hosting és szerver infrastruktúra • E-kereskedelmi rendszer támogatás EGYÉB: • Könyvelő iroda (könyvelési dokumentáció) • Állami szervek (jogszabályi előírások alapján) Nem értékesítjük és nem osztjuk meg személyes adatait harmadik felekkel marketing célokra. Az adatok csak akkor továbbíthatók harmadik országokba (az EGT-n kívülre), ha megfelelő szintű védelem biztosított (pl. standard szerződéses záradékok).

Az Ön adatait a következő időtartamig tároljuk: • Rendeléssel kapcsolatos adatok – 5 év az adóév végétől (adóügyi kötelezettség) • Felhasználói fiók adatai – a fiók törléséig vagy 3 év inaktivitás után • Hírlevél – leiratkozásig • Sütik – az adott süti élettartama szerint (munkamenettől 1 évig) • Panaszkezelési adatok – az igények elévüléséig (2-6 év) Ezen időszakok lejárta után az adatok véglegesen törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

A GDPR értelmében a következő jogok illetik meg: • HOZZÁFÉRÉSI JOG – tájékoztatást kérhet a kezelt adatokról • HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG – kijavíttathatja a hibás adatokat • TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG (az elfeledtetéshez való jog) – kérheti adatai törlését • AZ ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSÁHOZ VALÓ JOG – korlátozhatja az adatkezelés körét • ADATHORDOZHATÓSÁGHOZ VALÓ JOG – géppel olvasható formátumban kaphatja meg adatait • TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG – tiltakozhat a marketing célú adatkezelés ellen • HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁHOZ VALÓ JOG – bármikor visszavonhatja hozzájárulását (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét) A fenti jogok gyakorlásához forduljon hozzánk: [email protected] Joga van panaszt tenni a Lengyel Adatvédelmi Hatóságnál (Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsó).

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében: • Adatátvitel titkosítása (SSL/TLS) • Felhasználói jelszavak titkosítása • Rendszeres szoftverfrissítések • Korlátozott hozzáférés csak jogosult személyek számára • Védelem a jogosulatlan hozzáférés ellen • Rendszeres adatmentések A legmagasabb biztonsági szabványok alkalmazása ellenére egyetlen rendszer sem 100%-ban biztonságos. Adatvédelmi incidens esetén, amely veszélyeztetheti az Ön jogait, haladéktalanul értesítjük.

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi szabályzat módosítására. A lényeges változásokról tájékoztatjuk: • Közlemény a weboldalon • E-mail értesítés (regisztrált felhasználóknak) A változások a közleményben megjelölt időpontban lépnek hatályba, de legkorábban a közzétételtől számított 14 nap elteltével. Az áruház használata a változtatások után az új Adatvédelmi szabályzat elfogadását jelenti.

Személyes adatok védelmével kapcsolatos ügyekben forduljon hozzánk: E-mail: [email protected] Telefon: +48 793 237 970 Levelezési cím: Home Screen Magdalena Cylke Szeroka utca 20 75-814 Koszalin A megkeresésekre 30 napon belül válaszolunk. Bonyolult esetekben a határidő további 60 nappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk.